Fernández Escobar señala que muchas pymes están «sobreinvertidas en recursos para corregir déficits», pero «subinvertidas en recursos para potenciar el talento». Este enfoque erróneo puede obstaculizar el crecimiento: «El alto rendimiento no se logra corrigiendo debilidades, sino potenciando fortalezas», afirma.

Revolucionando la Gestión del Talento

El experto critica la persistencia de modelos de gestión obsoletos en la mayoría de las pymes. «El 95% de las pymes aún utiliza criterios de selección de personal del siglo XX», advierte. Con el cambio de era, la inteligencia ha dejado de ser el diferencial competitivo; lo son ahora las actitudes. «Lo que era inteligencia en el siglo XX, hoy son actitudes en el XXI», dice Fernández Escobar.

Características como el compromiso y la humildad son cruciales para formar equipos de alto rendimiento. «El hambre y la humildad son las actitudes que más se correlacionan con el alto rendimiento», resalta. Además, establece que «la humildad es la capacidad de tener una agenda colectiva que trasciende la agenda individual», permitiendo resultados sostenibles a largo plazo.

El Conflicto como Motor del Éxito

Un mito empresarial que se debe derribar es el miedo al conflicto. Para Fernández Escobar, evitar los desacuerdos puede ser perjudicial para el desempeño del equipo. «La pyme debe desafiar el mito del temor al conflicto», subraya.

El secreto está en fomentar un ambiente de confianza donde la discordancia sea constructiva. «Si no construimos un entorno de confianza donde ese conflicto se pueda gestionar de manera saludable, estamos en problemas», advierte. Utiliza una metáfora clara: «Es como no tener limpiaparabrisas; no podemos evitar la lluvia, pero sí limpiar nuestra visión». En tiempos de incertidumbre, la claridad interna se convierte en crucial.

Finalmente, el principal desafío para las pymes radica en lograr esa claridad organizacional: «El equipo líder debe crear claridad ante la incertidumbre y la ambigüedad que enfrentamos».