La iniciativa, liderada por el diputado Juan Carlos Molina de Unión por la Patria, ha sido respaldada por un grupo de 14 legisladores. Tiene como objetivo principal poner fin a los préstamos instantáneos, fijar límites a las tasas de interés y crear un registro controlado por el Banco Central de la República Argentina (BCRA).

Adiós a los Préstamos a un Clic

Uno de los cambios más significativos sería la prohibición de los préstamos «en un clic», aquellos que actualmente se aprueban en cuestión de segundos, sin necesidad de documentación. Esta medida pretende proteger a los usuarios de caer en un ciclo de sobreendeudamiento.

La propuesta también requiere que se evalúe la capacidad de pago del solicitante antes de otorgar un crédito, estableciendo un límite de 30% de sus ingresos mensuales en endeudamiento.

Regulación de Tasas y Costos de Crédito

El proyecto indica que las tasas de interés no podrán sobrepasar los límites establecidos por la Ley de Tarjetas de Crédito, considerando que el incumplimiento podría llevar a consecuencias penales. Igualmente, obligará a las plataformas a informar el Costo Financiero Total (CFT) desde el primer momento, evitando sorpresas en el monto final que deben abonar los usuarios.

Mejora en la Atención al Cliente

Las plataformas de crédito deberán ofrecer atención al cliente que incluya asistencia humana para reclamos, además de reducir su dependencia de sistemas automatizados. Tendrán que establecer puntos físicos para que los usuarios puedan acudir con consultas o quejas.

Un punto crucial es la responsabilidad que asumirán si su sistema falla y provoca retrasos en los pagos, lo que podría resultar en intereses adicionales. Las aplicaciones tienen que garantizar que sus usuarios no queden atrapados en problemas causados por errores técnicos.

Normas para las Empresas de Cobranza

En cuanto a las cobranza, el proyecto impone restricciones como un máximo de dos llamadas diarias y prohíbe el uso de números ocultos y el contacto con familiares o empleadores del deudor. Las fintech serán responsables de las acciones de las agencias de cobranza que contraten.

Poder de Control del BCRA

El BCRA se posicionará como la autoridad para supervisar el cumplimiento de estas normativas, con facultades para imponer multas, suspender operaciones y, en casos graves, inhabilitar a los directivos de las entidades que no se adapten a la nueva regulación.

Todas las empresas que otorguen crédito deberán registrarse oficialmente y someterse a auditorías transparentes por parte del BCRA.

El debate en el Congreso es solo el inicio de un proceso que buscará equilibrar la innovación en el acceso al crédito con la protección de los consumidores. La nueva legislación podría ser un gran paso hacia un sistema más responsable y accesible para todos los argentinos.