Las consultas médicas han trascendido el consultorio físico. Hoy en día, los pacientes pueden acceder a atención médica a través de pantallas y dispositivos, como smartwatches que brindan datos en tiempo real. Junto a esto, algoritmos inteligentes ayudan a interpretar síntomas, incluso antes que el propio médico. Ya no se trata de si la medicina se digitalizará, sino de quién dirige estos procesos y hasta qué punto se puede avanzar sin transformar la esencia de la relación entre médico y paciente.

Ante esta realidad, la Sociedad Argentina de Cardiología ha lanzado su primer “Consenso de Salud Digital”, un documento que busca ofrecer directrices en un ámbito donde la tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, superando las normas y costumbres establecidas.

Prácticas Médicas en la Era Digital

La salud digital ha dejado de ser una alternativa. A continuación, se presentan cinco prácticas que ahora se consideran equiparables a las consultas presenciales:

1. Teleconsulta

Conexión entre médico y paciente a distancia.

2. Teleinterconsulta

Interacción entre profesionales de la salud.

3. Telemonitoreo

Seguimiento remoto de variables clínicas.

4. Telegestión

Gestión digital de recetas, estudios e historial clínico.

5. Teleeducación

Capacitación tanto para médicos como para pacientes.

Estos servicios, que abarcan a profesionales, prestadores y pacientes, deben ser reconocidos como actos médicos formales y, por ende, adecuadamente remunerados.

El Impacto de la Inteligencia Artificial

El consenso también aborda la importancia de la Inteligencia Artificial en el ámbito médico. Este recurso tiene un potencial significativo para mejorar procesos y reducir errores. Sin embargo, se establecen límites claros para su uso:

– No tomar decisiones clínicas sin intervención humana.

– No realizar diagnósticos de manera autónoma.

– No ser la única fuente de información médica.

Los sistemas de IA pueden, en ocasiones, generar respuestas incorrectas que, en medicina, pueden tener consecuencias graves. Por eso, es fundamental mantener un control humano sobre estos procesos.

Cuidado de los Datos Personales

La consulta médica, antaño el centro del proceso, ahora también incluye la gestión de datos personales. El nuevo consenso advierte sobre tres riesgos específicos:

– Pérdida de confidencialidad.

– Uso indebido de información sensible.

– Sesgos en los algoritmos, que pueden perpetuar desigualdades sociales al no funcionar eficazmente para todos los grupos demográficos.

Redes Sociales: Un Desafío Ético

El uso de redes sociales por médicos presenta un nuevo terreno de análisis. Si bien pueden ser herramientas valiosas para la educación y la comunicación, deben ser manejadas con la misma ética y responsabilidad que caracteriza el ejercicio médico.

Aspectos a tener en cuenta incluyen:

– No revelar datos que identifiquen a pacientes.

– Diferenciar entre contenido educativo y recomendaciones personalizadas.

– Mantener un alto rigor científico en todas las publicaciones.

– No trivializar la información médica.

Además, el auge de información no verificada puede llevar a decisiones erróneas entre los pacientes, obligando a los médicos a ser más que profesionales en consultorios; deben ser conscientes de su rol como figuras públicas en la percepción social de la salud.

La transformación digital en salud puede hacerla más accesible y eficiente, pero es esencial no perder la conexión humana en el proceso, ya que este vínculo es lo que da sentido a la medicina.