El BCRA, bajo la dirección de Santiago Bausili, ha anunciado un endurecimiento en la regulación de los Proveedores de Servicios de Pago (PSP), comúnmente conocidos como billeteras virtuales. La normativa que se dio a conocer este jueves introduce tres cambios significativos que impactarán en la operación de estas plataformas digitales.

Principales Cambios en la Regulación

Una de las novedades más destacadas es la introducción del PSPCP como Servicio, que se refiere a los Proveedores de Servicios de Pago que ofrecen Cuentas de Pago. Estas fintechs, reguladas por el BCRA, permiten tanto a usuarios como a comercios gestionar dinero, realizar transferencias y efectuar pagos sin la necesidad de recurrir a un banco tradicional.

Por primera vez, los proveedores que ofrecen cuentas de pago a través de terceros quedan bajo el ámbito de regulación. La norma establece que los clientes de un tercero son considerados clientes del PSP que provee las cuentas, asegurando así que se mantengan los mismos estándares de calidad y servicio.

Obligaciones de Información y Plazos

Otro cambio relevante involucra nuevas obligaciones de información. Ahora, los PSP deberán reportar al BCRA datos que anteriormente no eran requeridos, como la identificación del banco patrocinante y la declaración sobre si operarán como PSPCP como Servicio, junto con una lista de entidades habilitadas.

Además, los PSP que se inscriban contarán con un plazo de 12 meses para comenzar a operar, el cual se ha duplicado en comparación con normativas anteriores. Este ajuste responde a la creciente complejidad técnica asociada a la integración con otros componentes del sistema de pagos.

Causas de Cese y Adaptación

La nueva normativa también incluye cuatro escenarios adicionales bajo los cuales el BCRA puede tramitar la baja de un PSP, aumentando así su capacidad de intervención. Los PSP ya inscritos deberán ajustarse a estas nuevas regulaciones en un plazo de 90 días corridos a partir de su publicación oficial.

Un Mercado en Plena Expansión

Los cambios regulatorios llegan en un momento de auge para el comercio electrónico en Argentina. Actualmente, aproximadamente 25 millones de personas utilizan plataformas digitales para adquirir productos y servicios, reflejando un crecimiento notable en los hábitos de compra.

Según datos de Gustavo Sambucetti, director de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el comercio electrónico alcanzó una facturación de $34 billones en 2025, lo que representa un aumento del 55% comparado con el año anterior. Un 19% de los usuarios compra semanalmente, mientras que el 60% lo hace al menos una vez al mes.

Este crecimiento no es homogéneo; sectores como turismo y tecnología están superando las expectativas, mientras que otros, como indumentaria, se enfrentan a desafíos que limitan su expansión. Sin embargo, el comercio online ha dejado de ser una opción marginal y ahora representa hasta el 25% de las ventas totales de algunos negocios.

La nueva regulación del BCRA busca organizar un mercado que ya maneja miles de millones de pesos, protegiendo a los usuarios y minimizando riesgos sistémicos en un sector que sigue creciendo sin parar.