La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial fue la encargada de realizar esta investigación, concluyendo que varias entidades incumplieron con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.

<h2>Motivos de las Sanciones</h2>
<p>El organismo señaló que durante el proceso se comprobó que algunas entidades no proporcionaron información suficiente a los usuarios afectados y presentaron demoras significativas en la gestión de sus reclamos. </p>

<p>Además, se encontraron fallas en las medidas de seguridad requeridas para las transacciones realizadas a través de canales electrónicos, poniendo en riesgo la integridad de los consumidores.</p>

<h2>Incumplimientos en la Normativa del Banco Central</h2>
<p>La investigación reveló también que ciertas entidades no adherían a las normativas del <strong>Banco Central</strong>, que exige mecanismos para identificar operaciones sospechosas y evitar fraudes. Estas fallas son graves y afectan la confianza en el sistema financiero.</p>

<h2>Entidades Multadas</h2>
<p>Dentro de las empresas sancionadas se encuentran grandes nombres como <strong>Banco Galicia, Banco Macro, Banco Santander, Banco Supervielle, Tarjeta Naranja y Prisma Medios de Pago</strong> (Visa), entre otras importantes instituciones financieras.</p>

<p>Además, la <strong>Defensa del Consumidor</strong> ha iniciado un proceso de oficio que abarca a todos los bancos y billeteras virtuales que operan en Córdoba, asegurando que se cumplan las normativas vigentes y se garanticen los derechos de los consumidores.</p>