¿Cómo puede contribuir esta información a la mejora de
Internet?
Preguntas
técnicas
¿Qué mejora en el
rendimiento puedo esperar con Marketscore?
Como miembro de Marketscore, su
velocidad de navegación puede más que doblarse si la
mide según el tiempo que necesita para descargar una
página Web. Puesto que el tiempo de descarga depende de
un número de factores, lo mismo ocurre con el porcentaje
real de la mejora:
Los navegadores pueden acabar de
presentar el texto de una página web
a una velocidad media hasta un
77,5% superior. En las pruebas de rendimiento
reales efectuadas en los diez
sitios de compras más importantes, hemos
observado unos porcentajes de mejora que oscilan entre
el 49,8% y el 110,9%
con un módem de 56,6 kbps. El porcentaje de mejora de la
velocidad es en realidad más
alto en módems lentos o cuando el
tamaño de la página es mayor.
¡Por suerte, es en estos casos cuando más necesita la
mejora! La mejora en el tiempo que se tarda en presentar
el último bit de gráficos en una página depende del
tamaño de los gráficos y de si las imágenes ya se han
almacenado en su sistema en una visita anterior. En una
página compuesta de un 50% de gráficos y un 50% de HTML,
la mejora total del rendimiento en los diez principales
sitios de compras va desde un
36,8% cuando todos los gráficos son nuevos, a
un 77,5% cuando los
gráficos ya se han descargado en su sistema en una
visita anterior. Todo esto se hace de forma automática,
sin el coste de renovar el módem o contratar una
conexión más cara como ISDN, DSL o módem por cable.
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¿Cómo logra Marketscore acelerar
la velocidad de navegación?
Como miembro de Marketscore, su
tráfico por Internet se redirige a través de servidores
situados en la red de Marketscore. Estos servidores
realizan una serie de servicios valiosos para potenciar
la velocidad de acceso. El proceso real utiliza una
sofisticada tecnología pendiente de patente que permite
lo siguiente:
Conexión más
rápida a los sitios web:
Cuando solicita un sitio web en
particular, el navegador debe conseguir una dirección de
Internet (IP) para dicho sitio. Advertirá un mensaje en
la parte inferior de la página que dice
Buscando el sitio web www.____'/.
Normalmente, pueden transcurrir varios segundos antes de
que se halle la dirección y su petición se direccione al
sitio web. Pero con Marketscore, estas direcciones se
almacenan en la memoria para los sitios que ya han sido
visitados por otros Marketscores. Al eliminar la
búsqueda de la dirección, el tiempo de espera se reduce.
Descarga más rápida de páginas
web:
Utilizando técnicas de
compresión de datos punteras que superan con creces
las de un módem estándar, Marketscore reduce el volumen
de datos de bits y bytes que se transmiten efectivamente
a su sistema.
Reducción del tiempo de
búsqueda de páginas web e imágenes estáticas:
Mediante el uso de técnicas de
almacenamiento en memoria caché habitualmente
disponibles para grandes empresas, Marketscore almacena
el contenido y las imágenes estáticas (es decir, el
contenido que no cambia con frecuencia) en soportes de
almacenamiento local. Por lo tanto, cuando se recibe una
petición de dicho contenido, éste se descarga
inmediatamente, evitando el retraso de enviar la
petición al sitio web original.
Tiempo de respuesta mejorado:
Marketscore mantiene servidores de
gran disponibilidad que responden
instantáneamente a sus peticiones, en lugar de ponerlas
en colas de espera como hacen algunos servidores de web
sobrecargados. Además, Marketscore optimiza los valores
de conexión para reducir los retrasos debidos a la
"sobrecarga" de las comunicaciones.
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¿Interferirá Marketscore en mi
navegación?
¡No! Siempre que su proveedor de
servicios de Internet esté activo, su conexión de
Internet como un Marketscore estará activa.
La red Marketscore está construida
en distintas ubicaciones y utiliza diversos proveedores
de "comunicación central" y sistemas automáticos para
repartir la carga de tráfico. Ello le permite ofrecer
una gran resistencia a las desconexiones provocadas por
catástrofes naturales, condiciones atmosféricas adversas
o problemas causados por una empresa de comunicaciones
concreta.
Incluso en el muy improbable caso
de que la red Marketscore falle completamente, su
sistema recuperará la conexión con su proveedor de
servicios de Internet original sin la potenciación de
Marketscore.
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¿Qué ocurre con los usuarios de
servicios de banda ancha (módem por cable o DSL)?
Si tiene acceso a un servicio de
acceso a Internet de banda ancha, aún puede disfrutar de
todas las ventajas de la red Marketscore.
Sin embargo, debido a que su
conexión ya es muy rápida, el porcentaje de mejora será
menor para las páginas de tamaño pequeño. Por otro lado,
aún obtendrá un efecto positivo apreciable en páginas y
archivos de texto más grandes.
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¿Puede acceder a la red de
Marketscore desde el trabajo?
Sí, en la mayoría de los casos.
La respuesta real depende de la
configuración de la red en su lugar de trabajo. Algunas
configuraciones de red son incompatibles con el proceso
de Marketscore. Durante el registro, Marketscore llevará
a cabo una prueba para verificar que su configuración es
compatible con el entorno de su trabajo. Sólo si la
prueba resulta positiva, podrá continuar con el proceso
de registro.
Algunas empresas tienen políticas
contrarias a la descarga de aplicaciones que residan
permanentemente en su ordenador. Éste no es el caso de
Marketscore. Por supuesto, debe adherirse a la política
de su empresa acerca del uso de Internet desde el
trabajo, así como respetar otras restricciones
relacionadas con cómo compartir la información.
Cuando participa desde el trabajo,
Marketscore le proporciona la ventaja adicional de
reducir el impacto de su navegación en la congestión de
la red. El ahorro de tiempo dependerá de la naturaleza
de su conexión a Internet. Si utiliza una conexión por
módem, podrá disfrutar de una mejora del rendimiento de
hasta un 75%. Si utiliza una conexión más rápida, como
una línea T1 o DSL, su experiencia será parecida a la de
los usuarios de banda ancha.
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¿Existe algún requisito para el
ordenador o el navegador?
En general,
ofrecemos compatibilidad con Netscape, IE y AOL.
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¿En qué consiste el proceso de
configuración?
Durante el proceso de registro y
en el proceso de adición de sus sistemas a la red
Marketscore, los navegadores de su sistema se configuran
para que direccionen su comunicación de Internet local a
través de la red Marketscore. En ese momento, a cada
instalación de navegador también se le asigna un número
de identificación (ID) único.
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¿Cómo sé que mi ordenador está
configurado?
Si ha completado el proceso de
registro, ¡ya está configurado! Configuramos su
navegador para la red de Marketscore durante el proceso
de registro, por lo que completar este proceso es lo
único que necesita para comenzar a usar Marketscore. Si
utiliza Internet Explorer, asegúrese de cerrar el
navegador después del registro para dar por finalizado
el proceso de registro. Si es un usuario de AOL o
CompuServe, simplemente reinicie su ordenador (o
apáguelo) después del proceso de registro y ya estará
listo para utilizar nuestro servicio. Después de esto,
puede comprobar si su navegador está configurado
iniciando la sesión en el apartado de miembros ,
siguiendo las indicaciones pertinentes.
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¿Qué es un navegador y cómo lo
reinicio?
Un navegador es el programa que le
permite ver las páginas de Internet. Algunos navegadores
habituales son: Internet Explorer y Netscape Navigator
(Communicator).
Después de registrarse, necesitará
reiniciar su explorador para que el acelerador para
Internet comience a funcionar. Para cerrar el navegador,
haga clic en la "X" pequeña situada en la esquina
superior derecha (usuarios de Mac: haga clic en el
cuadro de cierre situado en la esquina superior
izquierda). Para volver a abrir su explorador, haga
doble clic en el acceso rápido situado en el escritorio
o diríjase a Inicio\Programas\Internet Explorer o
Netscape Navigator, en función del navegador que
tenga/use.
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¿Cómo puedo acceder a sitios de
la banca en línea?
Nuestro servicio le permite
acceder a sitios seguros. Si utiliza la versión más
reciente de Microsoft Internet Explorer (IE) o Netscape
(ambos utilizan una versión muy robusta de protección de
datos conocida como encriptación de 128 bits) podrá
conectarse fácilmente. Se entiende por encriptación el
proceso por el cual la información se desordena con el
fin de que sólo las partes autorizadas puedan ver los
datos.
IE se diseñó para permitir un
aumento temporal de la seguridad del navegador. En
resumen, si dispone de una versión antigua del
explorador IE, en muchos casos un sitio seguro o el de
un banco puede activar la encriptación de 128 bits. Sin
embargo, recomendamos actualizar a la versión más
reciente. Para ello, diríjase a:
http://www.microsoft.com/windows/ie/download/128bit/intro.htm.
El acceso a sitios de bancos con
Marketscore funciona mejor usando Netscape 4.0 o
posterior. Puede actualizar a la versión más reciente de
Netscape. Para ello, diríjase a:
http://browser.netscape.com/index.html?cp=hop03hb2.
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Preguntas sobre la pertenencia a
Marketscore
¿Qué es
Marketscore?
Marketscore es una empresa de
investigación del mercado de Internet cuyo objetivo es
comprender y ayudar a otros a comprender las tendencias
y patrones de Internet. Del mismo modo que las
televisiones utilizan las cuotas de audiencia para
determinar qué programa es el más visto y para programar
la franja en que deben retransmitirse los espectáculos y
espacios publicitarios, la comunidad de Internet depende
de los ‘miembros Marketscore’ para comprender los gustos
de los internautas. Como organización de investigación,
nuestro objetivo es comprender sus hábitos de navegación
y compra y no influir en ellos. Por este motivo, no
ofrecemos publicidad en nuestro sitio web ni vendemos su
nombre a ninguna empresa para objetivos comerciales.
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¿Qué se necesita para unirse a
Marketscore?
Puede convertirse fácilmente en un
Marketscore completando el proceso de registro y
aceptando el contrato de participación en Marketscore
como miembro.
A fin de habilitar su sistema para
que participe en la red Marketscore, debe descargar un
pequeño grupo de instrucciones para identificar su
sistema y proporcionar a su navegador una dirección de
Internet a través de la cual direccionar el tráfico. Se
trata de la dirección del sistema potenciador de
rendimiento de Marketscore.
Si lo desea, se hará de forma
automática. Todo lo que tiene que hacer es contestar
"Sí" cuando su navegador le pregunte si acepta las
descargas certificadas de Marketscore. Esto permite la
descarga de instrucciones a su sistema, cosa que
habilita su adhesión a la red Marketscore.
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¿Qué ocurre si mi información
personal, inclusive mi dirección de correo electrónico,
cambia?
Una vez al año enviamos un mensaje
de correo electrónico solicitándole que actualice sus
datos personales. Si algún dato cambia durante el año,
puede modificarlo visitando nuestro sitio para
miembros donde deberá seguir las instrucciones para
realizar los cambios.
Si su dirección de correo
electrónico cambia en algún momento, también deberá
visitar nuestro sitio para notificar el cambio. Debido a
que su dirección es también su nombre de cuenta, tendrá
que introducir la dirección original con la que se
registró en www.Marketscore.com, así como la contraseña.
Si regresa al sitio de Marketscore desde una máquina en
la red Marketscore, la dirección de correo electrónico
ya aparecerá en el campo. Una vez iniciada la sesión en
el sitio, siga las instrucciones para cambiar la
información de su perfil. En cualquier momento también
puede avisarnos de cambios en su situación personal
mandándonos un mensaje vía correo electrónico a ESsupport@marketscore.com.
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¿Cuáles son las ventajas de ser
miembro de Marketscore?
Los miembros de Marketscore
reciben ventajas de tipo diverso sólo por formar parte
de nuestra comunidad. En primer lugar, recibirá la
ventaja de un rendimiento de Internet mejorado.
Experimentará incrementos de velocidad de hasta un 75%
en cualquier navegador que tenga configurado para que
utilice la red Marketscore. En segundo lugar, sólo por
completar el registro, participará en nuestros sorteos
de fantásticos premios. Finalmente, sabrá que está
ayudando a modelar el destino de Internet simplemente
navegando y comprando por Internet como lo ha hecho
siempre.
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¿Qué se pide/se necesita para ser
miembro de Marketscore?
¡No demasiado! Durante el proceso
de registro, se le solicitará que conteste algunas
preguntas relativas a usted mismo y al resto de miembros
de su familia. También se le pedirá que actualice esta
información una vez al año.
Además, cualquier sistema y
navegador que utilice para acceder a Internet debe
hallarse en la red Marketscore para asegurar su absoluta
representación. Debido a que la red Marketscore le
proporcionará la ventaja de una mayor velocidad de
Internet, sabemos que deseará obtener dicha ventaja en
cada una de las máquinas que utilice para acceder a
Internet.
No hay duración para el compromiso
de adhesión, aunque esperamos que disfrute siendo un
Marketscore y que siga en la familia de Marketscore
durante mucho, mucho tiempo. En el contrato de adhesión
como miembro se enumera una lista completa de los
requisitos para ser miembro.
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¿Cuál es la relación entre
Netsetter y Marketscore?
Netsetter, anteriormente ubicada
en www.netsetter.com, ha cambiado su nombre a
Marketscore, www.Marketscore.com. Seguimos ofreciendo
las mismas grandes ventajas que ofrecíamos con
Netsetter. Cambiamos nuestro nombre para poder continuar
ofreciéndoles ventajas importantes a nuestros miembros.
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¿Qué ocurre si experimento
problemas?
Si experimenta problemas de
cualquier tipo, inclusive problemas técnicos que cree
que puedan estar relacionados con la red de Marketscore,
complete el formulario de solicitud de asistencia en línea.
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¿Qué ocurre si quiero dejar de
ser miembro de Marketscore?
Aunque lamentaremos que nos
abandone, somos conscientes de que pueden existir
motivos que le impulsen a dejar de ser un miembro de
Marketscore. Si éste es el caso, basta con que inicie
una sesión en el sitio web de Marketscore dedicado a sus
miembros, hacer clic en 'Miembros' y dirigirse al
área 'Modificar servicios'. Allí encontrará
instrucciones sobre cómo desactivar su condición de
miembro, pero queremos pedirle un último favor: invierta
unos minutos en explicarnos porqué se marcha, de modo
que podamos mejorar nuestros servicios.
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Privacidad
¿Qué información se recopila?
Durante el proceso de registro,
solicitamos información acerca de usted y de cualquier
otra persona que viva con usted o utilice la misma
dirección de correo electrónico (colectivamente, su
"hogar"). Esta información incluye el nombre, las
direcciones de correo electrónico, edad, estudios y
otros datos parecidos. Después de registrarse, se
recopila información acerca de la actividad de Internet
de su familia, incluyendo el tráfico seguro y no seguro.
La información se recopila de todas las comunicaciones
entre cualquiera de los sistemas de su familia en la red
Marketscore e Internet.
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¿Qué se hace con la información
recopilada?
Principalmente utilizamos la
información de contacto que reunimos para verificar los
datos de nuestros afiliados, enviar mensajes vía correo
electrónico a aquéllos que aceptan recibirlos, enviar
mensajes de correo ocasionales desde Marketscore
avisándole de nuevos incentivos y cambios en su
condición de miembro y para solicitarle información
actualizada. La información recopilada, tanto la
personal de los miembros como la de actividad de
navegación y compra en Internet, se facilita a empresas
que desean conocer mejor las opciones de Internet y de
sus usuarios. Estas empresas sólo recibirán la
información recopilada de modo resumido; la información
de identificación personal no se facilita a nuestros
clientes.
A menos que recibamos su
autorización, no proporcionamos a terceros la
información de contacto que recopilamos durante el
registro, excepto cuando la ley lo requiera.
Vea la
Declaración de Privacidad para más detalles.
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¿Mantienen mi información
personal de manera confidencial?
Su información personal no se
desvelará a nuestros clientes. Al ser una organización
de investigación, nuestro interés es conocer sus gustos
y no nos interesa influir en su uso de Internet. Por
este motivo, puede estar seguro de que nunca verá
publicidad en nuestro sitio y de que nunca venderemos su
información personal a ninguna empresa para fines
comerciales. La información siempre se almacena en una
base de datos segura, en una instalación de seguridad
extrema.
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¿Qué tipo de empresas utiliza
esta información?
Cualquier empresa, en línea o no
en línea, puede utilizar esta información. La
información proporcionada por todos los miembros de
Marketscore permite que una empresa tenga una visión más
profunda sobre, por ejemplo, los entresijos de su
organización y su mercado competitivo. Como podrá
imaginar, ¡esta información es muy útil para tomar
decisiones empresariales!
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¿Cómo utilizan las empresas esta
información?
Proporcionamos información
resumida que recopilamos de todos nuestros miembros a
nuestros clientes y colaboradores, tanto empresas en
línea, como no en línea y terceros. Estas empresas
pueden utilizar la información para tomar decisiones
informadas, basándose en la comprensión de tendencias de
comportamiento, patrones de compra u otros aspectos de
la utilización de Internet y la actividad comercial
electrónica. Algunas de estas empresas pueden a su vez
proporcionar conocimientos comerciales a otras,
basándose en la información que nosotros recopilamos.
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¿Cómo puede contribuir esta
información a la mejora de Internet?
Esta información ayuda a que
Internet sea un mercado más eficaz. Con esta
información, las empresas podrán tomar decisiones que
afecten potencialmente a los precios, servicios en
línea, opciones de cliente y de producto disponibles y
mucho más.
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