Numerosos sitios web populares, como X. ChatGPT, Canva, Spotify y Uber, enfrentaron interrupciones debido a un incidente relacionado con error 502 Bad Gateway, vinculado a la infraestructura de Cloudflare, una de las plataformas más relevantes en la entrega de contenido y seguridad online.

Cloudflare se especializa en ofrecer servicios de entrega de contenido, funcionando como un intermediario entre los usuarios y los servidores web, asegurando protección contra ataques y acelerando la carga de información.

Los errores como el 502 indican que hubo un problema en el servidor o entre el usuario y el intermediario, impidiendo que el contenido solicitado pueda ser cargado correctamente.

De acuerdo con Downdetector, la mayoría de los informes de caídas están asociados a problemas de conexión, posiblemente generados por el mantenimiento en dos importantes datacenters en Estados Unidos: Kansas City y Seattle.

El mantenimiento comenzó el 19 de diciembre a las 7 AM hora argentina y se espera que continúe hasta aproximadamente las 22 HS de ese mismo día.

Estatus del servicio de los nodos de Cloudflare en Argentina:

En Ezeiza, Buenos Aires, se reporta como ‘parcialmente redirigido’, lo que significa que parte del tráfico utiliza rutas alternativas.

En Neuquén, el nodo está ‘redirigido’, funcionando a través de caminos alternativos en modo contingencia.

Un segundo nodo en Neuquén se muestra como ‘operacional’, lo que indica un funcionamiento normal.

En Córdoba, también se presenta como ‘operacional’.

Cloudflare y el Recurrente Problema del Error 502 Bad Gateway

No es la primera vez que Cloudflare enfrenta una caída significativa este año. En noviembre, ocurrió lo que el CEO, Matthew Prince, describió como «la peor interrupción desde 2019 para la empresa».

Este incidente fue causado por un cambio en la configuración de una base de datos interna, lo que provocó que un archivo inválido se dispersara por la red, afectando múltiples servicios.

Es importante destacar que Cloudflare no funciona como un proveedor de Internet tradicional ni como hosting, sino que proporciona una capa de seguridad y mejora del rendimiento entre el usuario y el servidor original de un sitio web.

Cuando un usuario accede a un sitio web, la solicitud puede recorrer una larga distancia, lo que puede causar latencia o lentitud.

Las redes de entrega de contenido, como Cloudflare, disponen de servidores distribuidos globalmente que almacenan copias de sitios web y servicios.

Esto significa que si un usuario en Buenos Aires quiere acceder a un contenido alojado en Tokio, el CDN puede ofrecer la información desde un servidor más cercano, por ejemplo, en San Pablo, logrando una conexión casi instantánea.