La evolución hacia el uso de métodos de pago digitales tuvo su impulso inicial en la necesidad, pero en 2025, se transformó en un hábito cotidiano. La interoperabilidad y la modernización del transporte público fueron pilares fundamentales en este cambio, posicionando a Argentina como referente en la región, según datos de Payway.

Impacto del Transporte Público en los Pagos Digitales

Uno de los hitos destacados de 2025 fue el papel del transporte público. Desde el Metrotranvía de Mendoza hasta el Subte de Buenos Aires, se logró un total de 60 millones de viajes pagados con tarjeta, de los cuales el 30% se completó a través de dispositivos de pago contactless.

Ignacio E. Carballo, director de Finanzas Alternativas de la UCA, destacó que «la frecuencia de uso de pagos digitales en el transporte contribuyó a que los usuarios adoptaran este hábito cada vez más».

Crecimiento Exponencial del Contactless

La tecnología de pagos sin contacto creció de forma acelerada en 2025. A principios de año, este crecimiento alcanzaba un 45% trimestral, y para el segundo semestre, 8 de cada 10 transacciones presenciales eran sin contacto. Esta tendencia se vio favorecida por la nueva legislación que prohíbe que los comercios retengan las tarjetas de los clientes, garantizando una experiencia de compra más segura y cómoda.

El Resurgir del Financiamiento con Tarjetas

El financieramiento volvió a tomar relevancia a lo largo del año a medida que las tasas de interés disminuyeron. Uno de cada tres pagos con tarjeta de crédito se realizó en cuotas, gracias en gran parte a la reducción de la carga fiscal y estrategias como Cuotas MiPyME que sustituyeron el programa estatal Cuota Simple.

QR y la Interoperabilidad: Claves del Cambio

Los códigos QR no solo han mantenido su presencia, sino que se han especializado, con un aumento del 138% interanual en las transacciones mediante ellos. La total integración de medios de pago, incluyendo opciones bimonetarias, facilitó su uso, maximizando la comodidad tanto para comerciantes como para consumidores.

El Nuevo Uso del Efectivo y su Impacto

Datos revelan que, aunque la cantidad de extracciones de efectivo ha disminuido, el monto promedio por transacción ha crecido debido a la mayor denominación de los billetes. Esto sugiere que la mayor comodidad en los pagos digitales está transformando la relación de los argentinos con el efectivo.

Mirando hacia 2026: Pagos Invisibles y Biometría

Con el comienzo de 2026, los expertos anticipan que estamos entrando en una era de «madurez sistémica» en los pagos digitales. Las empresas ahora se enfocarán en cómo reducir costos y facilitar la interoperabilidad, mientras que la tokenización y los pagos invisibles marcarán un nuevo rumbo en la experiencia de usuario. Aún persisten desafíos, como dar un paso hacia la formalidad en comercios.

El 2025 no solo demostró el deseo de los argentinos por adoptar nuevas tecnologías, sino que también puso en evidencia su capacidad para utilizarlas en un contexto económico desafiante. La digitalización ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un componente esencial de la planificación financiera cotidiana.