Entre diciembre de 2025 y enero de 2026, el 88% de los latinoamericanos recibió llamadas no solicitadas, según un estudio de Who Calls, la aplicación de identificación y bloqueo de spam de Kaspersky. De estas, un alarmante 11% correspondía a intentos de fraude.

Un Problema Creciente

«La solución a este problema requiere una colaboración efectiva entre las empresas de seguridad, los reguladores y la sociedad civil», afirmó Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina. Además, recomendó implementar buenas prácticas de seguridad para ayudar a los usuarios a recuperar el control sobre sus comunicaciones.

¿Qué Tipos de Estafas Existen?

Estafa de Falso Call Center

En esta modalidad, los delincuentes se hacen pasar por empleados de bancos o empresas de telecomunicaciones, creando una situación de urgencia. A menudo, piden a las víctimas que instalen aplicaciones de acceso remoto, lo que les permite tomar control total sobre sus dispositivos.

Estafa de Registro Falso y Premio

Los estafadores contactan a las víctimas alegando que han ganado un premio en un sorteo. Para supuestamente reclamarlo, piden información personal y a veces, una «tarifa» para liberar el premio.

Estafa de Secuestro Falso

En esta variante, los delincuentes amenazan a las víctimas o a sus familias, exigiendo un pago inmediato para resolver una supuesta situación crítica. Utilizan datos personales para aumentar la credibilidad de la amenaza.

Consejos para Evitar Fraudes Telefónicos

Kaspersky ofrece recomendaciones para protegerse de estas estafas:

Mantén la calma: No entres en pánico ni tomes decisiones rápidas ante situaciones urgentes.

No compartas información sensible: Evita proporcionar contraseñas o instalar aplicaciones a través de llamadas telefónicas.

Verifica siempre: Compara la información recibida con los canales oficiales de la empresa.

No compartas códigos: No reveles códigos de verificación recibidos por SMS o correo electrónico.

Usa aplicaciones de identificación: Considera instalar una aplicación que alerte sobre llamadas sospechosas.