La reciente expansión del trabajo remoto ha revelado un desafío hasta ahora poco visible para las empresas tecnológicas: la gestión eficiente del equipamiento de empleados ubicados en diferentes países. Esta tarea frecuentemente recae en departamentos como Recursos Humanos o IT, que deben manejar procesos logísticos complicados sin herramientas adecuadas, lo que impacta directamente la productividad y el control de activos.

En este contexto, Santiago Sucari, Ezequiel Lerner y Matías Lerner, tres primos argentinos, fundaron First Plug en 2022, una startup concebida para abordar la gestión del hardware de manera profesional y escalable, con un enfoque regional. La propuesta de First Plug está diseñada para acompañar a las empresas tecnológicas en su expansión en Latinoamérica, organizando todo el ciclo de vida del hardware, desde la adquisición hasta el recupero y relocalización de los dispositivos, todo en un único punto de gestión.

Santiago Sucari, el fundador, comenta: «Lo que comenzó como un emprendimiento familiar vendiendo un par de computadoras, ha evolucionado hasta convertirse en una empresa de casi 20 profesionales operando a nivel mundial.»

Centralización y Eficiencia en la Gestión de Activos

First Plug opera como un punto único donde se centralizan información y procesos, minimizando errores operativos y facilitando la toma de decisiones. A través de la plataforma, las empresas pueden saber:

• Cuáles son sus equipos
• Dónde están ubicados
• Su estado actual
• Acciones pendientes

First Plug permite una gestión integral del hardware, visualizando ubicación y estado.

Además, Sucari añade: «Queremos ofrecer una herramienta simple que respalde las operaciones diarias de las empresas, permitiéndoles escalar sin perder el control sobre sus activos tecnológicos.»

Un Servicio Adaptable a Cada Necesidad

First Plug se especializa en trabajar con empresas tecnológicas en crecimiento, como startups y compañías de software con equipos remotos en América Latina. El proyecto ya ha respaldado la gestión de hardware de reconocidas firmas como:

• Cocos Capital
• Humand
• Figma
• Scale AI
• Tapi

El modelo de contratación es flexible y se adapta a las necesidades específicas de cada empresa. «No trabajamos con planes fijos, cada operación presenta particularidades según el país, el volumen de equipos y el tipo de servicio requerido,» enfatiza Sucari.

Después de contratar, todos los clientes acceden sin costo adicional a una plataforma que les permite realizar seguimiento de sus equipos, conocer su ubicación y estado, y gestionar acciones sobre el hardware.

El principal distintivo de First Plug radica en su nivel de personalización y la cercanía en el servicio. «Entendemos que la gestión tecnológica necesita confianza y trabajamos activamente para construirla en cada relación con nuestros clientes,» reflexiona Sucari.

Los emprendedores detrás de First Plug: Santiago Sucari, Ezequiel Lerner y Matías Lerner.

Planeando el Futuro de First Plug

First Plug se enorgullece de ser una empresa bootstrapped, lo que significa que se sostiene con sus propios ingresos sin recurrir a inversiones externas. Este modelo proporciona autonomía y flexibilidad a la hora de tomar decisiones estratégicas.

Con una visión al futuro, la firma busca consolidarse como una plataforma líder en la adquisición y logística de hardware en Latinoamérica, ofreciendo una gestión centralizada de activos tecnológicos.

“Identificamos un gran potencial de crecimiento a través de alianzas estratégicas que nos ayuden a ampliar nuestro alcance y generar más valor para nuestros clientes,” concluye Sucari. Por ahora, el objetivo es crecer de manera orgánica y solidificar la operación para mantener el nivel de servicio que ofrecen.

“Sin embargo, estamos abiertos a nuevas oportunidades que puedan aportar valor estratégico al proyecto, más allá del capital,” añade el fundador.