El Impacto del Pago con QR en el Transporte Público Argentino
Un año después de su llegada, los pagos con código QR han revolucionado la forma en que los argentinos abonan sus viajes en colectivo y subte, marcando un cambio que va más allá del transporte.
Un Cambio Notable en la Forma de Pagar
Desde mayo de 2025, el sistema Viaje con QR permitió a los usuarios abonar pasajes mediante aplicaciones bancarias y billeteras digitales, facilitando la creación de códigos que son leídos por las máquinas validadoras. Este cambio ha impulsado un notable crecimiento en el uso de esta modalidad de pago.
Recientes reportes del BCRA destacan que en 2026 ya se contabilizaron 107,2 millones de operaciones en solo cinco meses, superando así los registros de todo el año anterior. De estas transacciones, el 90,2% correspondió a viajes en colectivo, mientras que el 9,8% restante fue para el subte, donde aún persisten algunas dificultades tecnológicas.
El avance del QR en el transporte público
Demostrando el Poder del Pago Digital
Con la apertura de nuevas opciones de pago, la red de Subte estableció accesos diferenciados para diferentes métodos. Sin embargo, este cambio ha ocasionado algunas complicaciones operativas. A su vez, los pagos digitales han ayudado a reducir el uso de la tarjeta SUBE en un 16% interanual, mientras que las transacciones digitales continúan creciendo.
Según Diego Kupferberg, experto en negocios digitales, «el crecimiento del pago QR interoperable refleja cómo este sistema se ha vuelto más popular, a expensas de la SUBE».
Del Transporte al Comercio: Una Expansión Imparable
El fenómeno QR no se limita al transporte; también ha conquistado el ámbito comercial. Con más de 100 millones de operaciones mensuales, este método se ha consolidado como un hábito arraigado en la vida diaria de los argentinos. Durante su adopción inicial, promociones y beneficios bancarios facilitaron su uso, especialmente en el Área Metropolitana de Buenos Aires.
Un dato revelador es que el 94% de los usuarios que empezaron a usar el QR en el transporte lo han replicado en sus compras cotidianas. Pablo Di Loreto, director de Ingeniería de MODO, señala que la experiencia ágil y la comodidad que ofrece el sistema han llevado a que más personas lo adopten para diversas transacciones.
Por Qué el Transporte Fue la Clave para la Adopción del QR
La frecuencia del uso del transporte ha jugado un papel crucial en la rápida aceptación del pago con QR. La mayoría de los argentinos utiliza medios de transporte diariamente, lo que facilita la incorporación de esta tecnología. Kupferberg argumenta que el diseño regulatorio y la funcionalidad offline del sistema han contribuido a su éxito, permitiendo realizar pagos sin necesidad de conexión a internet.
Este marco regulatorio no solo ha facilitado la adopción inmediata del QR, sino que ha establecido un nuevo estándar de practicidad que puede remodelar los hábitos de consumo en el futuro. La estabilidad de los datos en el tiempo será un indicador clave para determinar si este cambio es duradero.
La interoperabilidad entre plataformas es esencial para mantener la competencia y mejorar continuamente la experiencia del usuario, destacando que el futuro de los pagos digitales dependerá de estas dinámicas.