Una Opción Segura para Mujeres

A partir de este lunes, Uber habilita una opción en su aplicación llamada “conductoras mujeres”, que permite a las usuarias solicitar un viaje con una conductora femenina. Esta característica fue anunciada mediante un comunicado en el blog de la empresa y se extenderá a nivel nacional.

Detalles de la Nueva Funcionalidad

Las pasajeras podrán elegir entre diversas opciones: esperar a que una conductora esté disponible, reservar un viaje con anticipación o establecer una preferencia en la configuración de la app para aumentar las probabilidades de ser emparejadas con una mujer. Además, los usuarios adolescentes también podrán solicitar conductoras femeninas.

Controversias y Demandas Legales

A pesar de los esfuerzos de Uber, la nueva función se encuentra en el centro de un litigio colectivo en California. Dos conductoras han presentado una demanda argumentando que esta política discrimina a los hombres y viola la Ley de Unruh, que prohíbe la discriminación de género en empresas. La demanda sostiene que esta preferencia otorga a las conductoras minoritarias acceso total al grupo de pasajeros, mientras que los conductores predominantes deben competir por una base reducida.

La Respuesta de Uber al Juicio

Uber ha solicitado la obligatoriedad de arbitraje en este caso, defendiendo que su política no viola la Ley de Unruh y que persigue el interés público de aumentar la seguridad. En un documento presentado en la corte, la empresa destacó que la nueva característica responde a un pedido histórico de tanto pasajeras como conductoras que buscan sentirse más cómodas y seguras en sus viajes.

Incidencias de Seguridad y Acciones Proactivas

A lo largo de los años, Uber y su competidor Lyft han enfrentado críticas respecto a sus registros de seguridad, que incluyen numerosas denuncias de agresiones sexuales. Recientemente, un jurado federal determinó que Uber es responsable en un caso de agresión sexual, ordenando el pago de $8.5 millones a una mujer de Arizona.

Uber sostiene que, al ser sus conductores contratistas y no empleados, no puede ser responsabilizada por sus acciones. Sin embargo, la compañía ha implementado múltiples medidas para mejorar la seguridad, incluyendo la creación de una base de datos conjunta con Lyft de conductores que han sido expulsados por quejas de agresiones sexuales.

Un Camino Hacia la Mejora

A pesar de las críticas y los litigios, Uber informa que los informes de agresiones sexuales han disminuido en los últimos años. Según datos de la empresa, se reportaron 5,981 incidentes de agresiones sexuales entre 2017 y 2018, cifra que se redujo a 2,717 entre 2021 y 2022, representando solo el 0.0001% de los viajes totales en el país.