La llegada de nuevas aerolíneas a los aeropuertos argentinos, como el aumento de frecuencias de Avianca, nos brinda la oportunidad de explorar y evaluar la calidad de sus servicios. En esta ocasión, compartimos nuestra primera experiencia volando con Avianca, la aerolínea más antigua de América y la segunda del mundo, fundada en 1919 como SCADTA en Barranquilla, Colombia.

<h2>Modelo de Servicio Híbrido</h2>
<p>Avianca no se clasifica estrictamente como una aerolínea de bajo costo; más bien, adopta un modelo híbrido que combina elementos tradicionales con prácticas económicas. Mantiene una red de millas, servicio de clase ejecutiva y acceso a salas VIP, mientras que también ofrece diversos servicios adicionales, como selección de asientos, equipaje y comidas a bordo.</p>

<h2>Experiencia a Bordo</h2>
<p>En un vuelo reciente hacia el Caribe, pudimos evaluar la comodidad de los asientos y la calidad del servicio. Los aviones son relativamente nuevos, con asientos que se reclinan, aunque no en exceso, y un diseño delgado que puede no ser el más cómodo para todos. La duración del vuelo desde Buenos Aires hasta Bogotá es de aproximadamente seis horas, lo que lo hace soportable a pesar de las limitaciones de los asientos.</p>

<h3>Comodidades y Servicio</h3>
<p>Uno de los aspectos más destacados de volar con Avianca es que los vuelos internacionales salen desde Aeroparque, evitando el largo traslado a Ezeiza. Sin embargo, la falta de mangas para abordar a menudo significa subir al avión por escalerillas, lo que puede ser incómodo en noches frías. El embarque está organizado por sectores, comenzando con tres filas de clase Business, seguidas de Plus y Economy. Durante el vuelo, se ofrece un sandwich y bebidas, aunque en el segundo viaje solo estuvieron disponibles productos a la venta.</p>

<h2>Conectividad y Entretenimiento</h2>
<p>Entre los comodidades de los asientos, se encuentran puertos USB para cargar dispositivos, aunque es importante tener en cuenta que las cabinas pueden ser bastante frías y los asientos están colocados muy cerca unos de otros. Avianca también ofrece un servicio de entretenimiento accesible a través de una aplicación móvil mediante Wi-Fi, que, aunque no es de alta calidad, proporciona opciones para entretenerse durante el vuelo.</p>

<h3>Puntos a Considerar para los Viajeros</h3>
<p>El personal de la aerolínea es atento y el servicio, aunque no excepcional, es adecuado. Un consejo importante para quienes viajan en conexión es evitar programar vuelos con escalas demasiado ajustadas; las autoridades colombianas exigen que todos los pasajeros de conexión pasen por el escáner, lo que puede generar largas filas y retrasos.</p>