Un Estudio Revelador sobre el Impacto de la IA en el Empleo

Investigadoras de la Universidad de California, citado por Harvard Business Review, llevaron a cabo un seguimiento durante ocho meses a 200 empleados de una empresa tecnológica en Estados Unidos. El estudio se centró en cómo el uso de herramientas de IA, implementado de manera voluntaria y sin imponer metas ni horarios, influía en la carga laboral.

Resultados Impactantes: Tres Hallazgos Clave

Los resultados del estudio sorprendieron a muchos:

• Incremento en las tareas: Los empleados asumieron progresivamente más responsabilidades.
• Desdibujamiento de límites: Las barreras entre trabajo y descanso se volvieron cada vez más difusas.
• Múltiples tareas simultáneas: La IA fomentó el manejo de varias actividades a la vez.

Un Aumento en la Presión Laboral

Lo que inicialmente parecía una ventaja se convirtió en una carga adicional. La posibilidad de realizar más tareas de forma autónoma trajo consigo nuevas responsabilidades y una mayor necesidad de supervisión.

Detalles Adicionales del Estudio

Un hallazgo crucial fue que la IA llevó a muchos empleados a trabajar durante sus momentos de descanso. La capacidad de iniciar tareas de forma inmediata generó que muchos respondieran correos o cumplieran con su trabajo en horas no laborables, incluyendo durante las comidas o al final del día.

Aumento de la Multitarea

El estudio también demostró que el uso de IA impulsó a los equipos a trabajar de manera intermitente en múltiples objetivos. Aunque esto permita abrir diferentes frentes, también requiere un monitoreo constante de los resultados, lo que aumenta la presión de ser más rápidos.

Recomendaciones para un Uso Saludable de la IA

Las investigadoras sugieren que el verdadero problema no radica en la IA, sino en la falta de directrices claras para su uso. Para contrarrestar estos efectos negativos, proponen:

• Incluir pausas intencionadas
• Mejorar la organización de las tareas
• Fomentar espacios de interacción humana para equilibrar la carga laboral

Las Advertencias de Bill Gates sobre el Futuro de la IA

Bill Gates, cofundador de Microsoft, ha señalado que la inteligencia artificial seguirá avanzando y podría superar las capacidades humanas, impactando profundamente en la economía y el ámbito laboral. Gates ha subrayado que:

“No hay límite para la inteligencia de las IA ni para la calidad de los robots. Los avances no se detendrán antes de superar los niveles humanos.”

Riesgos Asociados a la IA

El filántropo ha alertado sobre dos riesgos significativos para la próxima década:

• Uso malintencionado de la IA
• Disrupción del mercado laboral

Gates concluyó que, aunque la IA podrá facilitar la producción de bienes y servicios, también podría generar una reducción en la demanda de mano de obra, planteando así un desafío estructural a nivel global.