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Cristina Kirchner :”Hay que avanzar en la regulación del servicio de telefonía móvil”

“Está regulado el precio de la telefonía móvil, no así las condiciones de uso, el punto más importante es la instrucción que nos ha dado la Presidenta (Cristina Fernández de Kirchner) de avanzar en regular la calidad del servicio”, dijo el secretario, Norberto Berner en referencias a las nuevas exigencias de calidad para las telecomunicaciones dispuestas por el Gobierno a través del decreto 681/2013 publicado ayer en el Boletín Oficial. En declaraciones efectuadas en Radio Continental, aseguró que “la idea es establecer indicadores y pautas concretas del funcionamiento no solamente de la red sino también tener en cuenta la percepción del usuario, cómo nos atienden y qué respuestas nos dan”. “Un elemento indispensable es tener información para saber qué compañía elegir, a partir de la portabilidad” que permite cambiarse de proveedor sin perder el número de teléfono, agregó. En ese sentido, expresó que “todas andan mal, eso es lo que decimos todos. Ahora si uno quiere saber en tal lugar cuál anda mejor o peor, solo se basa por rumores, tiene que consultar a un amigo porque no hay ningún dato concreto. Nosotros queremos que empiecen a competir en ese aspecto también” Subrayó que las empresas de telefonía móvil “tienen que invertir en mejorar las antenas, con lo que las empresas tienen ahora podría ser todo el servicio 3G que es mucho más eficiente y funciona mejor” El funcionario indicó que en caso de incumplimientos “están previstas dos tipos de sanciones, desde las multas hasta la caducidad de la licencia” y remarcó que la suspensión de nuevas líneas, la suspensión de la venta de líneas telefónicas, que como era previsible fue el dato más tomado en cuenta, es la última instancia, primero están las multas”. “Vemos que hay que hacer otra cosas más que sancionar, sino proponer iniciativas que les permita mejorar la calidad. Además son medidas que pueden tomar por sí mismas, de hecho alguna empresa ha suspendido la venta de algún implemento de datos, pero no lo hacen masivamente y de manera clara”. En ese marco, indicó que “Brasil entre 2011 y 2013 ha tomado medidas que incluyeron la suspensión de determinados servicios de algunas compañías” y subrayó que “esto no es algo inusitado, estamos trabajando en todos estos planes con la regulación internacional con los distintos países de la región que han avanzado en regulaciones concretas”. “Las empresas tienen espectro para 3G y no lo han utilizado”, y aseguró que “las compañías dan vueltas cuando se les pide información”. Además, destacó que “ha sido una década ganada en materia de telecomunicaciones” y manifestó que “vamos a acompañar a la industria que ha crecido enormemente, es muy cierto que el uso que se le ha dado a la red ha explotado en los últimos 2 o 3 años. Entre 2012 y 2012 se ha triplicado y esto sigue creciendo con el uso del smartphone y la banda ancha móvil”.

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